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2024.09.04
資格情報

ログイン障害について(2024年9月3日)

いつもスリーププランナーをご利用いただきありがとうございます。

2024年9月3日(水)午後18:40頃より
アカウントを保有するユーザーがスリーププランナーに正常にログインできない事象が発生しておりました。

<発生時間>
2024年9月3日(火)午後18:40頃から

<お客様への影響>
管理者権限を持たないすべてのユーザーが、ログイン後にログインページにリダイレクトされてしまう。

<状況>
2024年9月4日(水)8:30頃に解消済

<原因>
2024年9月3日(火)午後18:40頃のシステム改修によるシステム障害

なおログイン障害による受験期間の延長などは個別にご対応させていただきます。
障害発生期間に試験の受験等を予定されていた方は、大変お手数おかけしますがお問合せ窓口よりご連絡ください。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようサービスの安定運用に努めてまいります。

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